Excelが急に終了してしまったり、フリーズ(操作不可能状態)現象が起きるなど動作が不安定。
■最終更新日:2025/02/14
■製品名:全製品
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- 弊社製品およびExcelを閉じた状態で操作を行ってください。
- 本記事はWindowsおよびExcelについてのトラブル解決操作の情報提供を行うものです。詳細につきましてはお使いのコンピューターメーカーまたはマイクロソフト社にお尋ねください。
- 操作途中に「いくつかのプログラムを閉じる必要があります」と表示されたら「プログラムを閉じる」ボタンをクリックしてください。
- 「スタート」→「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」の順にクリック
- 「アプリと機能」の一覧からお使いのExcelまたはOfficeを探し、右側にある「・・・」ボタンを左クリックすると表示される「変更」ボタンをクリック
- 「Officeプログラムをどのように修復しますか?」と表示されたら、「クイック修復」をチェックして「修復」ボタンをクリック
- 「スタート」→「設定」→「アプリ」の順にクリック
- 「アプリと機能」の一覧からお使いのExcelまたはOfficeを探し、左クリックすると表示される「変更」ボタンをクリック
- 「Officeプログラムをどのように修復しますか?」と表示されたら、「クイック修復」をチェックして「修復」ボタンをクリック
- 「スタート」を右クリックして、表示されたメニューから「コントロール パネル」をクリック
- 「プログラム」 の「プログラムのアンインストール」をクリック
- 「プログラムのアンインストールと変更」の一覧からお使いのExcelまたはOfficeを探し、左クリックすると上側に表示される「変更」ボタンをクリック
- 「Officeプログラムをどのように修復しますか?」と表示されたら、「クイック修復」をチェックして「修復」ボタンをクリック
印刷時などにフリーズ(操作不可能状態)現象が発生した場合は、まずキーボードの左上にある「Esc」キーを押すと解除される場合があります。
Excelの一般的トラブルとして、Windows Updateなどのシステム自動更新やその他なんらかの原因でExcel自体が不安定になることがあります。コンピューターの再起動を行っても現象が改善されない場合は、Excel(Office)の修復を行うことで解決する場合があります。
Windows11の場合
Windows10の場合
Windows8.1の場合
以降は画面の表示にしたがって操作を行ってください。修復完了後にコンピューターの再起動を行ってください。 改善しない場合は、手順3で「オンライン修復」を行うと改善される場合があります。(オンライン修復には時間がかかります)
参考:Microsoft サポート 「Office プログラムを修復する」